Санкт-Петербург
Ваш город Санкт-Петербург?
Санкт-Петербург, ул. Руставели, д 60
Написать в
WhatsApp
Написать в
Telegram
Интернет-магазин товаров для спорта
Интернет-магазин товаров для спорта
Каталог

Обмен и возврат


По всем вопросам обмена и возврата товара Вы можете обратиться по телефону:

+7 (911) 979-64-23

или на e-mail:
info@rikkir-sport.ru

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 30 дней.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения товара от покупателя.

Если товар был отправлен заказчику в другой город, то также можно осуществить обмен, отправив обратно нам заказанный товар. При этом стоимость обратной пересылки оплачивается заказчиком. А при возврате товара, мы возвращаем денежные средства вам на карту, после того как получим товар обратно